SOFTSWISS представи Player Chat, нова функция за своята платформа Sportsbook, която позволява комуникация в реално време между залагащите. Това допълнение има за цел да увеличи ангажираността на потребителите и да създаде по-интерактивна среда за залагания.
SOFTSWISS, виден доставчик на софтуер за iGaming, стартира Player Chat, нова функция за своята платформа Sportsbook. Това допълнение позволява комуникация в реално време между залагащите, потенциално превръщайки изживяването на спортните залагания в по-социална и ангажираща дейност.
Въвеждането на Player Chat е в съответствие с тенденциите в индустрията, подчертани в доклада SOFTSWISS iGaming Trends 2025, който подчертава значението на функциите за изграждане на общност за повишаване на ангажираността и лоялността на играчите. Чрез улесняване на дискусии в реално време, споделяне на прогнози и празнуване на печалби, Player Chat насърчава потребителите да прекарват повече време в платформата, потенциално увеличавайки активността на залаганията.
Играчите могат да персонализират изживяването си, като задават прякори и аватари и да използват различни комуникационни инструменти като съобщения, реакции, емоджи, стикери и преводи на съобщения. Това ниво на персонализиране позволява на потребителите да създадат по-персонализирана и потапяща среда за залагания.
За да осигурят безопасна и ангажираща общност, администраторите на чат имат достъп до редица инструменти за модериране. Те включват филтри за съдържание, системи за отчитане и възможност за изпращане на връзки, анкети, викторини или маркетингови оферти за подобряване на взаимодействието. Администраторите могат също да възнаграждават активните участници със значки, което допълнително стимулира ангажираността.
Александър Каменецки, ръководител на SOFTSWISS Sportsbook, коментира новата функция: „Представихме Player Chat, за да направим нашата платформа по-интерактивна. Като даваме възможност на играчите да комуникират по време на събития, ние се стремим да подобрим цялостното им изживяване и да изградим по-силна общност. Ние предоставяме на играчите пространство за участие в социални игри и предлагаме на операторите удобен инструмент за взаимодействие с играчите. „
Това развитие следва неотдавнашното стартиране на SOFTSWISS на Sportsbook Network Jackpot, прогресивна джакпот система, предназначена да обедини множество марки в ексклузивна мрежова кампания със споделен награден фонд. И двете функции демонстрират ангажимента на SOFTSWISS за повишаване на ангажираността и удовлетвореността на потребителите на конкурентния пазар на онлайн залагания.
Функцията Player Chat ще бъде показана на предстоящото изложение SigMA Americas Summit, където присъстващите могат да посетят щанд M85, за да научат повече за това как подобрява изживяването на спортните залагания. По-специално, Рубенс Баричело, неизпълнителен директор в Латинска Америка в SOFTSWISS, трябва да изнесе основно слово по време на конференцията, като допълнително подчертава присъствието на компанията в региона.
