Casumo с гордост казва, че имат екип от посланици за подкрепа на играчи, които са обучени и опитни да помагат на играчите да разберат по-добре признаците на пристрастяване. Те са на разположение 24 часа в денонощието, за да отговорят на всеки ваш въпрос и да ви посъветват при получаването на нужната помощ.
Има редица организации и инструменти, които можете да използвате, за да ви помогне да предотвратите пристрастяването към хазарта. Ето списък на някои от организациите, с които можете да се свържете, ако смятате, че имате нужда от помощ:
Когато решите да изпробвате хазарт, ви съветваме да ограничите депозита си дори преди да започнете да играете. По този начин вие ще контролирате бюджета си и няма да вземате необмислени решения. След като достигнете сумата, няма да можете да внесете депозит, докато лимитът ви не се нулира. Casumo предлага няколко опции за задаване на лимити, така че можете да изберете този, който ви е най-подходящ. Освен това имате възможност да изберете няколко лимита на вашия акаунт, всичко зависи от вас. Влезли във времето - можете да ограничите колко часа можете да влизате в акаунта си всеки ден. Когато достигнете лимита си, ще излезете автоматично. Няма от какво да се притеснявате, когато става въпрос за вашата сесия за игри. Играта, която играхте, ще бъде поставена на пауза или залогът, който сте направили, ще бъде завършен на заден план. Можете да проверите резултата следващия път, когато влезете в акаунта си. Ако зададете 5-часово време за ежедневно влизане, това означава, че ще можете да играете общо 5 часа на Casumo на ден. Можете да направите това на няколко по-кратки сесии или можете да го направите наведнъж. Блок време за влизане - Можете също така да зададете конкретен времеви блок, който да обхваща всички дни от седмицата, през които няма да можете да влезете в акаунта си. Ако искате да промените времето си, ще отнеме 24 часа след отправяне на заявката. Например, ако зададете времеви блок за вход между 11 PM и 11 AM, няма да можете да играете през тези часове.
Разходен бюджет - Това ще ограничи количеството пари, което можете да похарчите за определен период от време. След като достигнете сумата, която сте избрали, вече няма да можете да правите депозити. Ако спечелите и направите теглене през определения период от време, тогава ще можете да направите депозит, равен на тегленето, направено в този период. Например, ако лимитът на вашия бюджет е 20 долара, и сте изтеглили 50 долара. Тогава ще можете да направите нов депозит от $ 70. Ограничение на загубите - Това ще ви позволи да ограничите възможния размер на нетните загуби. Когато достигнете сумата, няма да можете да правите нови залози, докато лимитът ви не се нулира. Например, ако зададете лимит на загуба от 20 долара, това означава, че балансът ви може да намалее максимум 20 долара. Ако сте започнали да играете с баланс от 30 долара и веднъж достигне $ 10, няма да можете да правите допълнителни залози. Лимит за залагания - Това ще ограничи общата сума, която можете да заложите през определен период от време. За пореден път, когато достигнете лимита, няма да можете да правите залози. Например, ако зададете лимит за залог от $ 20, можете да направите 20 $ 1 залози през посочения период.
Тестът за самооценка е само списък от въпроси, които ще ви помогнат да разберете по-добре хазартните си навици. Този тест не трябва да се разглежда като диагностична или психологическа оценка. Единственото нещо, което можем да кажем, е, че всеки човек, който се е свързал с линии за хазартни игри, е отговорил с „да“ на един или повече от следните въпроси:
За някои хора определянето на лимити не е достатъчно просто и те трябва да предприемат допълнителни стъпки. Една от възможностите, налични в казиното, е временно спиране на акаунта ви. Ако смятате, че хазартът се отразява негативно на живота ви, тогава трябва да настроите самоизключване. Съветваме ви да направите поне шест месеца почивка и да се изключите от всички сайтове, в които сте активни. Можете лесно да зададете самоизключване на вашия акаунт, ако отидете на Настройки в акаунта си в Casumo. През този период няма да получавате промоционални имейли или текстове от казиното и няма да можете да влезете в акаунта си. След като периодът на самоизключване приключи, акаунтът ви ще се отвори автоматично. Ако искате да разширите изключването си, просто се свържете с казиното.
Най-важната стъпка в проблемния хазарт е идентифицирането на знаците и разбирането им. Това ще ви позволи да разберете, че проблемът съществува, така че по-късно ще предприемете необходимите стъпки за справяне с проблема. Когато някой се занимава с проблем с хазарта, през повечето време би се почувствал безпомощен и това е моментът, в който най-много се нуждае от подкрепата на семейството и приятелите си. Съставихме просто ръководство, което ще ви помогне да подкрепите някого в нужда: Пазете непълнолетни в безопасност - Всяко казино взема всички необходими предпазни мерки, за да предотврати хазарта от непълнолетни. Все пак те имат достъп до интернет на много устройства, така че е ваша отговорност да предотвратите младите от тези сайтове. Casumo разполага с цял раздел с услуги, които помагат на комарджиите да играят отговорно игри. Можете да започнете, като зададете лимити на сметката си, така че да контролирате повече парите си. Освен това има инструменти, които помагат на играчите да управляват парите си отговорно. Casumo предлага също информация за откриване на признаците на проблем с хазарта. Те предлагат подкрепа за проблемните комарджии и им предлагат възможността да говорят за подкрепа на посланици, които са на разположение 24/7.
Дори и да нямате проблеми с хазарта, все пак можете да си починете. Можете да си направите почивка за минимум от 7 дни до 6 месеца. И по-късно, ако искате да удължите тази почивка, можете да се свържете с поддръжката на клиенти. Те са тук за вас, за да ви посъветват и да намерят най-добрите настройки на акаунта за текущата ви ситуация. Трябва да се насочите към настройките на Play Okay и да кликнете върху „Suspend Account“. Изберете опцията „Искам да си направя почивка“ и изберете да си направите почивка за 7 дни, 30 дни, 3 месеца или 6 месеца. След изтичане на периода вашият акаунт ще се отвори автоматично.