Време за четене: 3 минути
Според главния изпълнителен директор на LiveScore Group Сам Сади, Fanatics има инструментите да излезе начело в надпреварата между двамата големи новодошли на пазара на спортни залагания в САЩ. Говорейки на iGaming 2024: Бъдещето на iGaming, Сади подчерта превъзходните знания и опит на екипа на Fanatics, което им дава значително конкурентно предимство пред съперниците ESPN Bet.
Сади вярва, че Fanatics има по-голям шанс да спечелят поради разбирането си за индустрията. Много от техните ръководители, мениджмънт и инженерен екип идват от Sky Bet, което им дава експертния опит да изградят спортни залагания от световна класа. Fanatics е готов да бъде търпелив и да изгради цяла екосистема част по част, като гарантира, че всеки компонент е най-добрият в класа.
От друга страна, Сади изрази съмнения относно шансовете на ESPN Bet за успех, освен ако не се справят с трудностите, пред които са изправени с Barstool, и не инвестират сериозно в технологиите. Той подчерта колко е важно да разберем какво липсва и да бъдем търпеливи, за да преодолеем тези предизвикателства.
Сади също обсъди темата за конвергенцията в спортните залагания, подчертавайки потенциала за иновации в тази област. Той отбеляза, че много технологични ресурси в момента са съсредоточени върху запазването на съответствието в свръхрегулираната индустрия, ограничавайки инвестициите в иновации. Въпреки това, чрез включването на конвергенция в изцяло притежавана екосистема, има място за подобрение и възможност да се направи разлика.
Събитието включваше и дискусии относно ангажираността, задържането и лоялността на играчите. Джоана Бийтън, ръководител на CRM в Kwiff, подчерта важността на персонализираните преживявания при задържането на играчи. Тя подчерта необходимостта от разбиране на профилите на играчите и използване на данни за създаване на персонализирани пътешествия на борда.
Adrian Căpriţă, CRM и VIP директор в Superbet, повтори фокуса върху задържането и предизвикателствата, породени от по-строгите разпоредби и лимити за депозити. Той подчерта необходимостта да се откроим на един наситен пазар и да изградим лоялност чрез положителен опит.
Том Дайсън, ръководител на услугите за управление на игри в EveryMatrix, обсъди ролята на маркетинга на марката в задържането на играчите. Въпреки че разпознаването на марката е важно, Dyson вярва, че продуктът и цялостното изживяване са ключови за ангажирането и задържането на играчите.
В заключение, Fanatics има по-голям шанс да излезе начело на американския пазар за спортни залагания. Тяхното разбиране на индустрията и желанието да инвестират в технологии и да създадат спортни залагания от световна класа им дават значително предимство пред ESPN Bet. И двете компании обаче трябва да се съсредоточат върху ангажираността на играчите, задържането им и предоставянето на положителен опит, за да изградят лоялност на един все по-конкурентен пазар.
